Ders Bilgileri

SATIŞ YÖNETİMİ
Kodu	Dönemi	Teori	Uygulama	Ulusal Kredisi	AKTS Kredisi
		Saat / Hafta
İBY 426	Bahar	3	0	3	3

Ön Koşulu Olan Ders( ler )	Yok
Dili	tr
Türü	Seçmeli
Seviyesi	Lisans
Öğretim Elemanı( ları )	Yrd. Doç. Dr. Onur KÖPRÜLÜ
Öğretim Sistemi	Yüz Yüze
Önerilen Hususlar	Yok
Staj Durumu	Yok
Amacı	Satış yönetim tekniklerini açıklamak.
İçeriği	Toplam kalite yönetimi, benchmarking, organizasyonel öğrenme, takım çalışması, liderlik, kaizen, müşteri memnuniyeti, küçülme,dış kaynaklardan yararlanma

Dersin Öğrenim Çıktıları

#	Öğrenim Çıktıları
1	Modern yönetim teknikleri ile ilgili temel kavramları tanımlar.
2	Günümüz örgüt yapılarını sorgular.
3	İşletmeleri krizden kurtarabilecek en iyi yönetim tekniğini öngörür.
4	İşletmeyi bir darboğazdan kurtaracak en uygun modern yönetim tekniğini öngörür.
5	Modern yönetim tekniklerinin işletme stratejileriyle ilişkisini değerlendirir.
6	Stratejiye göre en uygun modern yönetim tekniğini ya da tekniklerini belirler.
7	Modern yönetim, felsefe araç ve tekniklerini tanımlar.
8	Yönetim tarzları , örgütsel yapı ve tasarımları tanımlar ve karşılaştırır.

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

#	Konular	Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1	Toplam kalite yönetimi	Anlatım, tartışma
2	Dış kaynaklardan yararlanma	Anlatım, tartışma
3	Şebeke türü organizasyon yapıları	Anlatım, tartışma
4	Değişim mühendisliği	Anlatım, tartışma
5	İşletmeler arası karşılaştırma	Anlatım, tartışma
6	Personel güçlendirme	Anlatım, tartışma
7	Stratejik ortaklıklar	Anlatım, tartışma
8	Ara sınav	Sınav
9	Küçülerek büyüme	Anlatım, tartışma
10	Öğrenen organizasyonlar	Anlatım, tartışma
11	Kurumsal şirket yönetimi	Anlatım, tartışma
12	Yalın yönetim ve organizasyon	Anlatım, tartışma
13	Melez organizasyon yapıları	Anlatım, tartışma
14	Sıfır hiyerarşi	Anlatım, tartışma
15	İşletmelerde temel yetenek	Anlatım, tartışma
16	Son sınav	Sınav

Resources

#	Malzeme / Kaynak Adı	Kaynak Hakkında Bilgi	Referans / Önerilen Kaynak
1	Bedük, A., 2005, Modern Yönetim Teknikleri, Gazi Kitabevi, Ankara.

Ölçme ve Değerlendirme Sistemi

#	Ağırlık	Çalışma Türü	Çalışma Adı
1	0.4	1	1. Ara Sınav
2	0.6	5	Son Sınav

Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri

#	Öğrenim Çıktıları	Program Çıktıları	Ölçme ve Değerlendirme
1	Modern yönetim teknikleri ile ilgili temel kavramları tanımlar.	1͵2͵3͵4	1͵2
2	Günümüz örgüt yapılarını sorgular.	1͵2͵3͵4	1͵2
3	İşletmeleri krizden kurtarabilecek en iyi yönetim tekniğini öngörür.	1͵2͵3͵4	1͵2
4	İşletmeyi bir darboğazdan kurtaracak en uygun modern yönetim tekniğini öngörür.	1͵2͵3͵4	1͵2
5	Modern yönetim tekniklerinin işletme stratejileriyle ilişkisini değerlendirir.	1͵2͵3͵4	1͵2
6	Stratejiye göre en uygun modern yönetim tekniğini ya da tekniklerini belirler.	1͵2͵3͵4	1͵2
7	Modern yönetim, felsefe araç ve tekniklerini tanımlar.	1͵2͵3͵4	1͵2
8	Yönetim tarzları , örgütsel yapı ve tasarımları tanımlar ve karşılaştırır.	1͵2͵3͵4	1͵2

Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.

İş Yükü Detayları

#	Etkinlik	Adet	Süre (Saat)	İş Yükü
0	Ders Süresi	14	3	42
1	Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön çalışma, pekiştirme)	14	3	42
2	Sunum ve Seminer Hazırlama	0	0	0
3	İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması	14	1	14
4	Belge/bilgi listeleri oluşturma	0	0	0
5	Atölye	0	0	0
6	Ara Sınav için Hazırlık	1	0	0
7	Ara Sınav	1	1	1
8	Kısa Sınav	0	0	0
9	Ödev	0	0	0
10	Ara Proje	0	0	0
11	Ara Uygulama	0	0	0
12	Son Proje	1	0	0
13	Son Uygulama	0	0	0
14	Son Sınav için Hazırlık	1	0	0
15	Son Sınav	1	1	1
				100