Ders Bilgileri

TÜKETİCİ HAKLARI VE ETİK
Kodu	Dönemi	Teori	Uygulama	Ulusal Kredisi	AKTS Kredisi
		Saat / Hafta
İŞL287	Güz	2	0	2	2

Ön Koşulu Olan Ders( ler )	Yok
Dili	tr
Türü	Seçmeli
Seviyesi	Ön Lisans
Öğretim Elemanı( ları )	Öğr. Gör. Nihal YILMAZ
Öğretim Sistemi	Yüz Yüze
Önerilen Hususlar	Yok
Staj Durumu	Yok
Amacı	Tüketiciyi bilinçlendirmek, ayıplı mal ve hizmetlere karşı başvurulacak çözüm yollarını öğretmek, tüketici örgütlerinin çalışma usullerini kavramak.
İçeriği	Tüketicinin Korunması Hukukunun temel ilkeleri ve terminolojisi, ayıplı mal ve hizmetle, ayıplı mal ve hizmet edinen tüketicinin sahip olduğu seçimlik haklar. Tüketici uyuşmazlıklarında çözüm yolları, tüketici örgütleri.

Dersin Öğrenim Çıktıları

#	Öğrenim Çıktıları
1	Tüketici haklarının çerçevesinin iyi bir şekilde belirlenmesi
2	Ayıplı mal ve hizmetlerinin neler olduğu hakkında fakir sahibi olunması
3	Bir tüketici işlemi olarak satım sözleşmesinin çeşitli tiplerinin tespiti
4	Tüketici örgütlerinin oluşması ve işleyişi

Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği

#	Konular	Öğretim Yöntem ve Teknikleri
1	Tüketici Hukukunun temel kavramları	Konu Anlatım, Video, Sınav
2	Ayıplı mal ve hizmetler	Konu Anlatım, Video, Sınav
3	Genel işlem şartlarının denetlenmesi	Konu Anlatım, Video, Sınav
4	Kapıdan satışlar ve kampanyalı satışlar	Konu Anlatım, Video, Sınav
5	Taksitli Satış ve Kredi Sözleşmeleri	Konu Anlatım, Video, Sınav
6	Kredi Kartları ve konut Kredi Sözleşmeleri	Konu Anlatım, Video, Sınav
7	Abonelik Sözleşmeleri ve diğer tüketici sözleşmeleri	Konu Anlatım, Video, Sınav
8	Ara Sınav	Yazılı Sınav
9	Tüketici hakem heyetleri ve başvuru usulü	Konu Anlatım, Video, Sınav
10	Tüketici mahkemeleri ve yargılama usulü	Konu Anlatım, Video, Sınav
11	Tüketici konseyinin oluşum şekli ve işlevi	Konu Anlatım, Video, Sınav
12	Tüketicinin Korunması Kanunu ile Borçlar Kanunu hükümlerinin karşılaştırılması	Konu Anlatım, Video, Sınav
13	Örnek olay incelemesi	Konu Anlatım, Video, Sınav
14	Örnek olay incelemesi	Konu Anlatım, Video, Sınav
15	Örnek başvuru dilekçelerinin yazılması	Konu Anlatım, Video, Sınav
16	Son Sınav	Yazılı Sınav

Resources

#	Malzeme / Kaynak Adı	Kaynak Hakkında Bilgi	Referans / Önerilen Kaynak
1	Tüketici Hukuku -Yrd. Doç. Dr. Yahya Deryal /Seçkin Yayıncılık
2	6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Maddeleri.

Ölçme ve Değerlendirme Sistemi

#	Ağırlık	Çalışma Türü	Çalışma Adı
1	0.4	1	1. Ara Sınav
2	0.6	5	Son Sınav

Dersin Öğrenim Çıktıları ve Program Yeterlilikleri ile İlişkileri

#	Öğrenim Çıktıları	Program Çıktıları	Ölçme ve Değerlendirme
1	Tüketici haklarının çerçevesinin iyi bir şekilde belirlenmesi	3͵5͵8	1͵2
2	Ayıplı mal ve hizmetlerinin neler olduğu hakkında fakir sahibi olunması	3͵5͵8	1͵2
3	Bir tüketici işlemi olarak satım sözleşmesinin çeşitli tiplerinin tespiti	3͵5͵8	1͵2
4	Tüketici örgütlerinin oluşması ve işleyişi	3͵5͵8	1͵2

Not: Ölçme ve Değerlendirme sütununda belirtilen sayılar, bir üstte bulunan Ölçme ve Değerlerndirme Sistemi başlıklı tabloda belirtilen çalışmaları işaret etmektedir.

İş Yükü Detayları

#	Etkinlik	Adet	Süre (Saat)	İş Yükü
0	Ders Süresi	14	2	28
1	Sınıf Dışı Ders Süresi (Ön çalışma, pekiştirme)	14	1	14
2	Sunum ve Seminer Hazırlama	0	0	0
3	İnternette tarama, kütüphane ve arşiv çalışması	0	0	0
4	Belge/Bilgi listeleri oluşturma	0	0	0
5	Atölye	0	0	0
6	Ara Sınav için Hazırlık	1	3	3
7	Ara Sınav	1	1	1
8	Kısa Sınav	0	0	0
9	Ödev	0	0	0
10	Ara Proje	0	0	0
11	Ara Uygulama	0	0	0
12	Son Proje	1	0	0
13	Son Uygulama	0	0	0
14	Son Sınav için Hazırlık	1	3	3
15	Son Sınav	1	1	1
				50